CEO Xbox Targetkan Margin Terdepan pada 2030 dalam Memo Staf

CEO Xbox Asha Sharma menjabarkan rencana untuk melampaui pesaing dalam profitabilitas pada pertengahan 2030 dalam memo kepada karyawan pada 30 Juli 2026. Strategi ini bertujuan mengembalikan margin unit game ke tingkat kompetitif pada tahun depan dan mencapai margin terdepan di industri pada tahun fiskal 2030.

Dalam memo tersebut, Sharma menekankan pergeseran menuju pertumbuhan jangka panjang, menyatakan bahwa perusahaan tidak akan bergantung pada kesuksesan masa lalu atau terhambat oleh kegagalan masa lalu. Ia menekankan pentingnya menciptakan pengalaman yang akan melibatkan pemain selama puluhan tahun. Sharma mengambil alih sebagai CEO Xbox pada Februari 2026, menggantikan Phil Spencer, dan sejak itu menerapkan perubahan termasuk penunjukan kepemimpinan baru, penurunan harga langganan Game Pass, PHK, dan divestasi empat studio pengembang. Ia juga meningkatkan fokus pada judul eksklusif untuk konsol Xbox.

Dorongan untuk margin yang lebih baik datang setelah Xbox melaporkan penurunan pendapatan kuartalan sebesar 10% pada 29 Juli 2026, kinerja terlemahnya sejak 2022. Sebaliknya, hasil keseluruhan Microsoft melampaui ekspektasi di infrastruktur cloud dan perangkat lunak produktivitas, mendorong sahamnya naik hampir 16% pada 30 Juli 2026, sesi terkuatnya sejak 2008. Sharma dan Chief Content Officer Matt Booty sebelumnya memproyeksikan margin internal sebesar 3%, sementara segmen game dan layanan jaringan Sony mencatat margin operasi 9,9% pada tahun fiskal terakhirnya dan Nintendo mendekati 16%.

Memo Sharma merinci bahwa setiap fungsi dan studio akan bertanggung jawab untuk kembali ke pertumbuhan jumlah pemain dan pendapatan pada tahun fiskal yang berakhir Juni 2027. Ia juga mengumumkan rencana untuk mengembangkan strategi jangka panjang untuk waralaba besar di seluruh film, televisi, produk konsumen, sponsor, dan pengalaman langsung, serta membentuk kemitraan global baru, termasuk di China. Selain itu, ia bertujuan untuk meningkatkan pangsa Xbox di game kasual melalui divisi King milik Activision Blizzard, yang dikenal dengan Candy Crush Saga.

Akuisisi Activision Blizzard senilai $75,4 miliar oleh Microsoft pada tahun 2023 meningkatkan pendapatan tetapi menyebabkan ekspansi berlebihan. Perusahaan sebelumnya mengizinkan konsumen untuk mencoba rilis Call of Duty baru melalui Game Pass dengan biaya kecil, tetapi judul-judul tersebut kini tidak lagi disertakan dalam layanan tersebut. CEO Microsoft Satya Nadella mengatakan kepada analis dalam panggilan pendapatan bahwa perusahaan mengambil keputusan yang diperlukan di seluruh konten, platform, dan operasi untuk mengatur ulang bisnis game demi pertumbuhan jangka panjang. Microsoft juga mengakuisisi Mojang, pengembang Minecraft, seharga $2,5 miliar pada tahun 2014; game tersebut melampaui Tetris sebagai judul terlaris di dunia pada tahun 2019. Sharma menulis bahwa perusahaan akan berinvestasi di Minecraft lebih dari sebelumnya.

Memo Sharma menetapkan target pertumbuhan pendapatan untuk dipercepat pada tahun fiskal 2028 dan 2029. Pada tahun fiskal 2030, ambisinya adalah mencapai setengah jalan menuju target pemain harian jangka panjang, dengan pertumbuhan dua digit yang berkelanjutan dalam pemain dan keterlibatan serta margin terdepan di industri.