CEO do Xbox mira margens líderes do setor até 2030 em memorando

A CEO do Xbox, Asha Sharma, delineou um plano para superar os concorrentes em lucratividade até meados de 2030 em um memorando aos funcionários em 30 de julho de 2026. A estratégia visa restaurar as margens da unidade de jogos a níveis competitivos até o próximo ano e alcançar margens líderes do setor até o ano fiscal de 2030.

No memorando, Sharma enfatizou uma mudança para o crescimento de longo prazo, afirmando que a empresa não dependerá de sucessos passados nem será prejudicada por fracassos anteriores. Ela destacou a importância de criar experiências que envolvam os jogadores por décadas. Sharma assumiu como CEO do Xbox em fevereiro de 2026, sucedendo Phil Spencer, e desde então implementou mudanças, incluindo novas nomeações de liderança, preços mais baixos de assinatura do Game Pass, demissões e a venda de quatro estúdios de desenvolvimento. Ela também aumentou o foco em títulos exclusivos para o console Xbox.

O impulso para melhorar as margens ocorre após o Xbox relatar uma queda de 10% na receita trimestral em 29 de julho de 2026, seu pior desempenho desde 2022. Em contraste, os resultados gerais da Microsoft superaram as expectativas em infraestrutura de nuvem e software de produtividade, impulsionando suas ações em quase 16% em 30 de julho de 2026, na sessão mais forte desde 2008. Sharma e o diretor de conteúdo Matt Booty haviam projetado anteriormente uma margem interna de 3%, enquanto o segmento de jogos e serviços de rede da Sony apresentou margem operacional de 9,9% em seu último ano fiscal e a Nintendo se aproximou de 16%.

O memorando de Sharma detalhou que todas as funções e estúdios serão responsáveis por retornar ao crescimento no número de jogadores e receita no ano fiscal que termina em junho de 2027. Ela também anunciou planos para desenvolver estratégias de longo prazo para grandes franquias em cinema, televisão, produtos de consumo, patrocínios e experiências ao vivo, e formar novas parcerias globais, inclusive na China. Além disso, ela pretende aumentar a participação do Xbox em jogos casuais por meio da divisão King da Activision Blizzard, conhecida por Candy Crush Saga.

A aquisição de US$ 75,4 bilhões da Activision Blizzard pela Microsoft em 2023 impulsionou a receita, mas levou a uma extensão excessiva. A empresa anteriormente permitia que os consumidores experimentassem novos lançamentos de Call of Duty através do Game Pass por uma pequena taxa, mas esses títulos agora estão excluídos do serviço. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse a analistas na teleconferência de resultados que a empresa está tomando decisões necessárias em conteúdo, plataforma e operações para redefinir o negócio de jogos para crescimento de longo prazo. A Microsoft também adquiriu a Mojang, desenvolvedora de Minecraft, por US$ 2,5 bilhões em 2014; o jogo superou Tetris como o título mais vendido do mundo em 2019. Sharma escreveu que a empresa investirá em Minecraft mais do que nunca.

O memorando de Sharma estabeleceu metas para que o crescimento da receita acelere nos anos fiscais de 2028 e 2029. Até o ano fiscal de 2030, a ambição é chegar à metade da meta de longo prazo de jogadores diários, com crescimento sustentado de dois dígitos no número de jogadores e engajamento, e margens líderes do setor.