EU AI-wet verplicht labels bij AI-interacties vanaf zondag

Op 2 augustus 2026 moeten burgers van de Europese Unie worden geïnformeerd wanneer zij in aanraking komen met een AI-systeem of met door AI gegenereerde of bewerkte inhoud, volgens de nieuwe Artificial Intelligence Act van de EU. De wet is bedoeld om misleiding te verminderen en betrouwbare AI te bevorderen.

De nieuwe transparantieregels zullen duidelijk maken hoeveel AI al wordt ingezet, vooral in marketing, zegt Frederiek Fernhout, technologieadvocaat bij Stibbe.

Deepfake-reclames en door AI gegenereerde social media-berichten moeten worden gelabeld. Chatbots, geautomatiseerde helpdesks en callcenters die AI gebruiken om emoties te monitoren, moeten aan het begin van een interactie hun aard bekendmaken. Zelfs commerciële activiteiten zoals het inplannen van afspraken of het onderhandelen over contracten vereisen een verklaring.

Bij niet-naleving kunnen boetes worden opgelegd tot €15 miljoen (ongeveer $17 miljoen) of 3 procent van de wereldwijde jaaromzet, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

Modelontwikkelaars zoals Spotify en Adobe worden gecontroleerd door het AI-kantoor van de Europese Commissie, zegt Thibau Duquin, technologieadvocaat bij Stibbe.

Critici waarschuwen dat overmatige labeling averechts kan werken. Boniface de Champris, AI-beleidsverantwoordelijke bij de Computer & Communications Industry Association, waarschuwde dat het labelen van alles, van e-mails met spellingscontrole tot gefilterde foto's, AI-labels betekenisloos zou maken en zou leiden tot 'bannerblindheid'.

De transparantiemaatregelen doen denken aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, die leidde tot alomtegenwoordige cookie-toestemmingspop-ups en 'cookiemoeheid'. Onduidelijke voorwaarden en technische complexiteit kunnen soortgelijke problemen veroorzaken, zegt Frederiek Fernhout, die richtlijnen en aanpassingen op systeemniveau nodig acht.

Aanbieders van AI-modellen krijgen een overgangsperiode om synthetische inhoud in een machineleesbaar formaat te labelen. De handhaving kan in eerste instantie inconsistent zijn, omdat lidstaten zich in verschillende stadia bevinden met het opzetten van toezichthoudende instanties, merkt Rosie Nance op, data- en AI-regelgevingsadvocaat bij Norton Rose Fulbright.

Uiteindelijk zou de regelgeving een gamechanger kunnen zijn, die bedrijven dwingt om te beslissen of ze hun AI-gebruik openbaar maken of terugkeren naar handmatig werk, voegt Duquin toe.