EU 연구자들, 새 법에도 불구하고 소셜 미디어 데이터 접근에 어려움 겪어

유럽 연구자들이 소셜 미디어의 피해를 연구하려고 하지만, 빅테크를 조사할 전례 없는 권리를 부여하도록 설계된 새로운 EU 법에도 불구하고 데이터 접근 문제에 직면하고 있습니다. 2024년 2월 발효된 디지털 서비스법(DSA)에 따라 연구자들은 TikTok, X(구 트위터), Meta와 같은 플랫폼에 내부 데이터를 요청하여 허위 정보, 혐오 발언, 아동 안전과 같은 시스템적 위험을 조사할 수 있습니다. 그러나 연구자들은 이들 기업이 여전히 누가 내부를 들여다볼 수 있는지 결정하고 있어 지연과 불확실성을 초래하고 있다고 말합니다.

DSA는 EU 내 사용자 수가 4,500만 명을 초과하는 초대형 온라인 플랫폼(VLOP)이 사회적 위험에 대한 연구를 위해 검증된 연구자에게 데이터에 대한 접근 권한을 부여하도록 요구합니다. 영향을 받는 플랫폼에는 TikTok, X, Meta의 Facebook 및 Instagram이 포함됩니다. 이 법이 중요한 이유는 독립적인 연구가 온라인 피해를 이해하고 완화하는 데 중요하지만, 적시에 데이터에 접근할 수 없으면 연구가 중단되기 때문입니다. 예를 들어, 암스테르담 대학 및 기타 기관의 연구자들은 요청을 제출했지만 몇 달간의 대기 또는 완전한 거부를 보고했습니다.

구체적인 수치에 따르면 2024년 3월 기준으로 DSA에 따라 데이터 접근이 허용된 연구자는 소수에 불과합니다. 유럽 위원회는 Amazon, Apple, Google을 포함한 19개의 VLOP를 지정했지만 초점은 소셜 미디어에 맞춰져 있습니다. 배경: DSA 이전에는 연구자들이 자발적인 데이터 공유 계약에 의존했으며, 이는 종종 제한적이거나 철회되었습니다. DSA는 데이터 접근을 법적 권리로 만들어 이를 변경하는 것을 목표로 하지만, 플랫폼은 요청이 충분히 구체적이지 않거나 연구자가 인증되지 않았다고 판단하면 거부할 수 있습니다.

다음 단계: 유럽 위원회는 데이터 접근에 관한 분쟁을 처리하는 방법에 대한 지침을 발표할 예정입니다. 한편, 연구자들은 플랫폼의 신속한 결정과 투명성을 요구하고 있습니다. 일부는 국가 규제 기관에 불만을 제기하겠다고 위협했으며, 이는 기업의 전 세계 연간 매출의 최대 6%에 달하는 벌금으로 이어질 수 있습니다. 결과는 DSA가 소셜 미디어 알고리즘의 블랙박스를 공개 조사에 열겠다는 약속을 이행할지 여부를 결정할 것입니다.