باحثون في الاتحاد الأوروبي يكافحون للوصول إلى بيانات وسائل التواصل الاجتماعي رغم القانون الجديد

يواجه الباحثون الأوروبيون الذين يسعون لدراسة أضرار وسائل التواصل الاجتماعي مشكلة في الوصول إلى البيانات على الرغم من قانون جديد للاتحاد الأوروبي يهدف إلى منحهم حقوقًا غير مسبوقة لتدقيق شركات التكنولوجيا الكبرى. بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA)، الذي دخل حيز التنفيذ في فبراير 2024، يمكن للباحثين طلب بيانات داخلية من منصات مثل تيك توك وإكس (تويتر سابقًا) وميتا للتحقيق في المخاطر النظامية مثل التضليل الإعلامي وخطاب الكراهية وسلامة الأطفال. ومع ذلك، يقول الباحثون إن هذه الشركات لا تزال تقرر من يمكنه النظر إلى الداخل، مما يخلق تأخيرات وعدم يقين.

يتطلب قانون الخدمات الرقمية من المنصات الإلكترونية الكبيرة جدًا (VLOPs) التي تضم أكثر من 45 مليون مستخدم في الاتحاد الأوروبي منح الباحثين المعتمدين إمكانية الوصول إلى البيانات لإجراء دراسات حول المخاطر المجتمعية. تشمل المنصات المتأثرة تيك توك وإكس وفيسبوك وإنستغرام من ميتا. يهم القانون لأن البحث المستقل ضروري لفهم وتخفيف الأضرار عبر الإنترنت، ولكن بدون الوصول في الوقت المناسب إلى البيانات، تتعطل الدراسات. على سبيل المثال، قدم باحثون في جامعة أمستردام ومؤسسات أخرى طلبات لكنهم أبلغوا عن انتظار لعدة أشهر أو رفض صريح.

تظهر أرقام محددة أنه اعتبارًا من مارس 2024، لم يُمنح سوى عدد قليل من الباحثين حق الوصول بموجب قانون الخدمات الرقمية. قامت المفوضية الأوروبية بتعيين 19 منصة كبيرة جدًا، بما في ذلك أمازون وأبل وجوجل، لكن التركيز ينصب على وسائل التواصل الاجتماعي. الخلفية: قبل قانون الخدمات الرقمية، اعتمد الباحثون على اتفاقيات مشاركة بيانات طوعية، والتي كانت غالبًا محدودة أو ملغاة. يهدف قانون الخدمات الرقمية إلى تغيير ذلك من خلال جعل الوصول إلى البيانات حقًا قانونيًا، لكن المنصات يمكنها رفض الطلبات إذا اعتبرتها غير محددة بما يكفي أو إذا لم يكن الباحث معتمدًا.

الخطوات التالية: من المتوقع أن تصدر المفوضية الأوروبية إرشادات حول كيفية التعامل مع النزاعات حول الوصول إلى البيانات. وفي الوقت نفسه، يدعو الباحثون إلى قرارات أسرع وشفافية من المنصات. هدد البعض بتقديم شكاوى إلى الهيئات التنظيمية الوطنية، مما قد يؤدي إلى غرامات تصل إلى 6% من إجمالي المبيعات السنوية العالمية للشركة. ستحدد النتيجة ما إذا كان قانون الخدمات الرقمية سيفي بوعده بفتح الصندوق الأسود لخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي للتدقيق العام.