Synthesia, 라이브 코칭을 위한 AI 롤플레이 세션 출시

Synthesia는 AI 롤플레이 세션이라는 새로운 기능을 도입하여 AI 비디오 플랫폼을 기업 교육을 위한 라이브 대화형 코칭으로 확장했습니다. 이 도구를 통해 직원들은 실시간으로 응답하는 AI 아바타와 직장 내 대화를 연습할 수 있으며, 피드백, 점수 및 분석을 제공하여 기업이 교육 효과를 측정할 수 있도록 돕습니다.

이 플랫폼은 영업 프레젠테이션, 성과 검토, 고객 서비스 상호작용과 같은 소프트 스킬을 향상시켜야 하는 기업 교육 부서와 직원들을 위해 설계되었습니다. 현실적인 대화를 시뮬레이션함으로써 AI 아바타는 직원의 입력에 따라 응답을 조정할 수 있어, 인간 역할극 파트너 없이도 연습할 수 있는 안전한 환경을 제공합니다.

이는 전통적인 역할극 교육이 종종 비용이 많이 들고 일관성이 없으며 대규모 조직으로 확장하기 어렵기 때문에 중요합니다. Synthesia의 솔루션은 전 세계적으로 배포할 수 있는 표준화된 주문형 연습 세션을 제공하고, 진행 상황을 추적하고 기술 격차를 식별할 수 있는 내장 분석 기능을 갖추는 것을 목표로 합니다. 회사는 이를 통해 교육 비용을 절감하고 핵심 커뮤니케이션 스킬의 유지율을 향상시킬 수 있다고 주장합니다.

이전에는 텍스트에서 AI 비디오를 생성하는 데 주력했던 Synthesia는 2025년 3월 25일에 AI 롤플레이 세션을 출시했습니다. 이 기능은 기존 플랫폼에 추가 기능으로 엔터프라이즈 고객에게 제공됩니다. 가격 세부 사항은 공개되지 않았지만, 회사는 상당한 교육 요구 사항이 있는 대기업을 대상으로 한다고 밝혔습니다.

회사는 2017년 설립 이후 AI 기능을 확장해 왔으며, 현재까지 9천만 달러 이상의 자금을 조달했습니다. 초기 제품은 사용자가 교육, 마케팅 및 내부 커뮤니케이션을 위해 디지털 아바타로 AI 생성 비디오를 만들 수 있도록 했습니다. 대화형 역할극으로의 전환은 수동적인 비디오 소비에서 적극적인 기술 구축으로의 전환을 의미합니다.

향후 Synthesia는 AI 롤플레이 세션을 기존 학습 관리 시스템과 통합하고 사용자 피드백을 기반으로 더 정교한 아바타 행동을 추가할 계획입니다. 또한 회사는 향후 몇 달 안에 의료, 금융, 소매 등 업계별 시나리오를 출시할 예정입니다.