Synthesia تطلق جلسات لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي للتدريب المباشر

أطلقت Synthesia ميزة جديدة تسمى جلسات لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي، لتوسيع منصة الفيديو الخاصة بها إلى تدريب تفاعلي مباشر للتدريب المؤسسي. تتيح الأداة للموظفين ممارسة محادثات العمل مع صور رمزية ذكاء اصطناعي تستجيب في الوقت الفعلي، وتوفر ردود فعل وتقييمات وتحليلات لمساعدة الشركات على قياس فعالية التدريب.

صُممت المنصة لأقسام التدريب المؤسسي والموظفين الذين يحتاجون إلى تحسين المهارات الشخصية مثل عروض المبيعات ومراجعات الأداء وتفاعلات خدمة العملاء. من خلال محاكاة المحادثات الواقعية، يمكن للصور الرمزية بالذكاء الاصطناعي تكييف ردودها بناءً على مدخلات الموظف، مما يوفر بيئة آمنة للممارسة دون الحاجة إلى شركاء بشريين للعب الأدوار.

هذا مهم لأن التدريب التقليدي على لعب الأدوار غالبًا ما يكون مكلفًا وغير متسق ويصعب توسيعه عبر المؤسسات الكبيرة. يهدف حل Synthesia إلى توفير جلسات تدريب موحدة عند الطلب يمكن نشرها عالميًا، مع تحليلات مدمجة لتتبع التقدم وتحديد فجوات المهارات. تدعي الشركة أن هذا يمكن أن يقلل تكاليف التدريب ويحسن الاحتفاظ بمهارات الاتصال الرئيسية.

أطلقت Synthesia، التي ركزت سابقًا على إنشاء فيديوهات بالذكاء الاصطناعي من النص، جلسات لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي في 25 مارس 2025. الميزة متاحة للعملاء المؤسسيين كإضافة إلى منصتها الحالية. لم يتم الكشف عن تفاصيل التسعير، لكن الشركة تقول إنها تستهدف الشركات الكبيرة ذات الاحتياجات التدريبية الكبيرة.

توسع الشركة قدراتها في الذكاء الاصطناعي منذ تأسيسها في عام 2017، وجمعت أكثر من 90 مليون دولار من التمويل حتى الآن. سمحت منتجاتها السابقة للمستخدمين بإنشاء فيديوهات مولدة بالذكاء الاصطناعي باستخدام صور رمزية رقمية للتدريب والتسويق والاتصالات الداخلية. يمثل الانتقال إلى لعب الأدوار التفاعلي تحولًا من استهلاك الفيديو السلبي إلى بناء المهارات النشط.

بالنظر إلى المستقبل، تخطط Synthesia لدمج جلسات لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي مع أنظمة إدارة التعلم الحالية وإضافة سلوكيات صور رمزية أكثر تطورًا بناءً على ملاحظات المستخدمين. تتوقع الشركة أيضًا إطلاق سيناريوهات خاصة بالصناعات مثل الرعاية الصحية والمالية والتجزئة في الأشهر القادمة.