Synthesia lance les sessions de jeu de rôle IA pour le coaching en direct

Synthesia a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée AI Roleplay Sessions, élargissant sa plateforme vidéo IA vers un coaching interactif en direct pour la formation en entreprise. L'outil permet aux employés de pratiquer des conversations professionnelles avec des avatars IA qui répondent en temps réel, fournissant des retours, des scores et des analyses pour aider les entreprises à mesurer l'efficacité de la formation.

La plateforme est conçue pour les départements de formation en entreprise et les employés qui ont besoin d'améliorer leurs compétences relationnelles telles que les argumentaires de vente, les évaluations de performance et les interactions avec le service client. En simulant des conversations réalistes, les avatars IA peuvent adapter leurs réponses en fonction des entrées de l'employé, offrant un environnement sûr pour la pratique sans avoir besoin de partenaires de jeu de rôle humains.

Cela est important car la formation traditionnelle par jeu de rôle est souvent coûteuse, incohérente et difficile à déployer à grande échelle dans les grandes organisations. La solution de Synthesia vise à fournir des sessions de pratique standardisées et à la demande, pouvant être déployées mondialement, avec des analyses intégrées pour suivre les progrès et identifier les lacunes de compétences. L'entreprise affirme que cela peut réduire les coûts de formation et améliorer la rétention des compétences de communication clés.

Synthesia, qui se concentrait auparavant sur la génération de vidéos IA à partir de texte, a lancé AI Roleplay Sessions le 25 mars 2025. La fonctionnalité est disponible pour les clients entreprises en tant qu'extension de sa plateforme existante. Les détails de tarification n'ont pas été divulgués, mais l'entreprise indique qu'elle cible les grandes entreprises ayant des besoins de formation importants.

L'entreprise a étendu ses capacités IA depuis sa fondation en 2017, levant plus de 90 millions de dollars de financement à ce jour. Ses produits précédents permettaient aux utilisateurs de créer des vidéos générées par IA avec des avatars numériques pour la formation, le marketing et les communications internes. Le passage au jeu de rôle interactif représente un changement de la consommation passive de vidéos vers le développement actif de compétences.

À l'avenir, Synthesia prévoit d'intégrer AI Roleplay Sessions avec les systèmes de gestion de l'apprentissage existants et d'ajouter des comportements d'avatars plus sophistiqués basés sur les retours des utilisateurs. L'entreprise prévoit également de publier des scénarios spécifiques à l'industrie pour des secteurs comme la santé, la finance et la vente au détail dans les mois à venir.