Synthesia lanza sesiones de juego de roles con IA para coaching en vivo

Synthesia ha presentado una nueva función llamada AI Roleplay Sessions, expandiendo su plataforma de video con IA hacia el coaching interactivo en vivo para la capacitación empresarial. La herramienta permite a los empleados practicar conversaciones laborales con avatares de IA que responden en tiempo real, proporcionando retroalimentación, puntuación y análisis para ayudar a las empresas a medir la efectividad de la capacitación.

La plataforma está diseñada para departamentos de capacitación corporativa y empleados que necesitan mejorar habilidades blandas como presentaciones de ventas, evaluaciones de desempeño e interacciones de servicio al cliente. Al simular conversaciones realistas, los avatares de IA pueden adaptar sus respuestas según la entrada del empleado, ofreciendo un entorno seguro para la práctica sin necesidad de compañeros humanos para juegos de roles.

Esto es importante porque la capacitación tradicional con juegos de roles a menudo es costosa, inconsistente y difícil de escalar en grandes organizaciones. La solución de Synthesia busca proporcionar sesiones de práctica estandarizadas y bajo demanda que se puedan implementar globalmente, con análisis integrados para rastrear el progreso e identificar brechas de habilidades. La empresa afirma que esto puede reducir los costos de capacitación y mejorar la retención de habilidades de comunicación clave.

Synthesia, que anteriormente se centraba en generar videos con IA a partir de texto, lanzó AI Roleplay Sessions el 25 de marzo de 2025. La función está disponible para clientes empresariales como un complemento de su plataforma existente. No se revelaron detalles de precios, pero la empresa dice que apunta a grandes corporaciones con necesidades significativas de capacitación.

La empresa ha estado expandiendo sus capacidades de IA desde su fundación en 2017, recaudando más de $90 millones en financiamiento hasta la fecha. Sus productos anteriores permitían a los usuarios crear videos generados por IA con avatares digitales para capacitación, marketing y comunicaciones internas. El movimiento hacia el juego de roles interactivo representa un cambio del consumo pasivo de videos a la construcción activa de habilidades.

De cara al futuro, Synthesia planea integrar AI Roleplay Sessions con los sistemas de gestión de aprendizaje existentes y agregar comportamientos de avatar más sofisticados basados en la retroalimentación de los usuarios. La empresa también espera lanzar escenarios específicos de la industria para sectores como salud, finanzas y comercio minorista en los próximos meses.