Synthesia lancia le sessioni di roleplay AI per il coaching dal vivo

Synthesia ha introdotto una nuova funzionalità chiamata AI Roleplay Sessions, ampliando la sua piattaforma video AI verso un coaching interattivo dal vivo per la formazione aziendale. Lo strumento consente ai dipendenti di esercitare conversazioni lavorative con avatar AI che rispondono in tempo reale, fornendo feedback, punteggi e analisi per aiutare le aziende a misurare l'efficacia della formazione.

La piattaforma è progettata per i dipartimenti di formazione aziendale e i dipendenti che devono migliorare le competenze trasversali come presentazioni di vendita, valutazioni delle performance e interazioni con il servizio clienti. Simulando conversazioni realistiche, gli avatar AI possono adattare le loro risposte in base all'input del dipendente, offrendo un ambiente sicuro per la pratica senza la necessità di partner umani per il roleplay.

Questo è importante perché la formazione tradizionale con roleplay è spesso costosa, incoerente e difficile da scalare in grandi organizzazioni. La soluzione di Synthesia mira a fornire sessioni di pratica standardizzate e on-demand che possono essere implementate a livello globale, con analisi integrate per tracciare i progressi e identificare le lacune nelle competenze. L'azienda sostiene che ciò può ridurre i costi di formazione e migliorare la retention delle competenze comunicative chiave.

Synthesia, che in precedenza si concentrava sulla generazione di video AI a partire da testo, ha lanciato AI Roleplay Sessions il 25 marzo 2025. La funzionalità è disponibile per i clienti enterprise come aggiunta alla piattaforma esistente. I dettagli sui prezzi non sono stati divulgati, ma l'azienda afferma di puntare a grandi aziende con significative esigenze di formazione.

L'azienda ha ampliato le sue capacità AI dalla sua fondazione nel 2017, raccogliendo oltre 90 milioni di dollari in finanziamenti fino ad oggi. I suoi prodotti precedenti permettevano agli utenti di creare video generati dall'AI con avatar digitali per formazione, marketing e comunicazioni interne. Il passaggio al roleplay interattivo rappresenta un cambiamento dal consumo passivo di video alla costruzione attiva di competenze.

Guardando al futuro, Synthesia prevede di integrare AI Roleplay Sessions con i sistemi di gestione dell'apprendimento esistenti e di aggiungere comportamenti avatar più sofisticati basati sul feedback degli utenti. L'azienda prevede inoltre di rilasciare scenari specifici per settori come sanità, finanza e vendita al dettaglio nei prossimi mesi.