Synthesia 推出 AI 角色扮演会话，用于实时辅导

Synthesia 推出了一项名为 AI 角色扮演会话的新功能，将其 AI 视频平台扩展为企业培训中的实时互动辅导。该工具允许员工与 AI 虚拟形象练习工作对话，虚拟形象可实时响应，并提供反馈、评分和分析，帮助企业衡量培训效果。

该平台专为企业培训部门和需要提升软技能（如销售演示、绩效评估和客户服务互动）的员工设计。通过模拟真实对话，AI 虚拟形象可根据员工的输入调整回应，提供无需人类角色扮演伙伴的安全练习环境。

这之所以重要，是因为传统的角色扮演培训往往成本高昂、不一致且难以在大型组织中规模化。Synthesia 的解决方案旨在提供标准化、按需的练习会话，可全球部署，并内置分析功能以跟踪进度和识别技能差距。该公司声称这可以降低培训成本并提高关键沟通技能的 retention。

此前专注于从文本生成 AI 视频的 Synthesia 于 2025 年 3 月 25 日推出了 AI 角色扮演会话。该功能作为现有平台的附加组件提供给企业客户。定价细节未披露，但该公司表示其目标是具有大量培训需求的大型企业。

自 2017 年成立以来，Synthesia 一直在扩展其 AI 能力，迄今已筹集超过 9000 万美元资金。其早期产品允许用户使用数字虚拟形象创建 AI 生成的视频，用于培训、营销和内部沟通。此次进军互动角色扮演标志着从被动视频消费向主动技能培养的转变。

展望未来，Synthesia 计划将 AI 角色扮演会话与现有学习管理系统集成，并根据用户反馈增加更复杂的虚拟形象行为。该公司还预计在未来几个月内为医疗、金融和零售等行业发布特定场景。