Synthesia luncurkan Sesi Roleplay AI untuk pelatihan langsung

Synthesia telah memperkenalkan fitur baru bernama Sesi Roleplay AI, memperluas platform video AI-nya menjadi pelatihan interaktif langsung untuk pelatihan perusahaan. Alat ini memungkinkan karyawan berlatih percakapan di tempat kerja dengan avatar AI yang merespons secara real-time, memberikan umpan balik, penilaian, dan analitik untuk membantu perusahaan mengukur efektivitas pelatihan.

Platform ini dirancang untuk departemen pelatihan perusahaan dan karyawan yang perlu meningkatkan keterampilan lunak seperti presentasi penjualan, tinjauan kinerja, dan interaksi layanan pelanggan. Dengan mensimulasikan percakapan realistis, avatar AI dapat menyesuaikan respons mereka berdasarkan masukan karyawan, menawarkan lingkungan yang aman untuk berlatih tanpa perlu mitra role-play manusia.

Ini penting karena pelatihan role-play tradisional seringkali mahal, tidak konsisten, dan sulit untuk diskalakan di seluruh organisasi besar. Solusi Synthesia bertujuan menyediakan sesi latihan standar sesuai permintaan yang dapat digunakan secara global, dengan analitik bawaan untuk melacak kemajuan dan mengidentifikasi kesenjangan keterampilan. Perusahaan mengklaim ini dapat mengurangi biaya pelatihan dan meningkatkan retensi keterampilan komunikasi kunci.

Synthesia, yang sebelumnya fokus pada pembuatan video AI dari teks, meluncurkan Sesi Roleplay AI pada 25 Maret 2025. Fitur ini tersedia untuk pelanggan perusahaan sebagai tambahan pada platform yang sudah ada. Detail harga tidak diungkapkan, tetapi perusahaan mengatakan menargetkan perusahaan besar dengan kebutuhan pelatihan yang signifikan.

Perusahaan telah memperluas kemampuan AI-nya sejak didirikan pada tahun 2017, mengumpulkan lebih dari $90 juta dalam pendanaan hingga saat ini. Produk sebelumnya memungkinkan pengguna membuat video yang dihasilkan AI dengan avatar digital untuk pelatihan, pemasaran, dan komunikasi internal. Langkah menuju role-play interaktif ini mewakili pergeseran dari konsumsi video pasif ke pembangunan keterampilan aktif.

Ke depannya, Synthesia berencana mengintegrasikan Sesi Roleplay AI dengan sistem manajemen pembelajaran yang ada dan menambahkan perilaku avatar yang lebih canggih berdasarkan umpan balik pengguna. Perusahaan juga berharap merilis skenario khusus industri untuk sektor seperti perawatan kesehatan, keuangan, dan ritel dalam beberapa bulan mendatang.