OpenAI bevestigt dat ChatGPT wereldwijd platligt

OpenAI heeft bevestigd dat zijn populaire AI-chatbot ChatGPT te maken heeft met een wereldwijde storing, waardoor gebruikers wereldwijd geen toegang hebben tot de dienst. Het bedrijf erkende het probleem op zijn statuspagina en verklaarde dat het onderzoek doet en werkt aan een oplossing. Meldingen van de verstoring begonnen woensdagochtend vroeg op sociale media en websites voor het volgen van storingen, waarbij gebruikers foutmeldingen kregen bij het inloggen of verzenden van berichten.

De storing treft zowel de web- als mobiele app-versies van ChatGPT, evenals de API voor ontwikkelaars. Gebruikers melden dat ze geen gesprekken kunnen laden, inlogfouten krijgen of lege schermen zien. De verstoring is wijdverbreid en treft gebruikers in verschillende regio's, waaronder de Verenigde Staten, Europa en Azië. OpenAI heeft nog geen geschatte tijd voor herstel gegeven.

Dit incident is van belang omdat ChatGPT een veelgebruikt hulpmiddel is geworden voor zowel persoonlijke als professionele taken, waarbij miljoenen gebruikers erop vertrouwen voor schrijven, programmeren, onderzoek en klantenservice. De storing verstoort workflows voor individuen en bedrijven die afhankelijk zijn van de dienst, wat de risico's van afhankelijkheid van één enkel AI-platform benadrukt. Downdetector, een website die serviceonderbrekingen volgt, liet rond dezelfde tijd een scherpe piek zien in gebruikersmeldingen.

OpenAI heeft de oorzaak van de storing niet bekendgemaakt, maar het bedrijf heeft in het verleden soortgelijke verstoringen meegemaakt, vaak als gevolg van serverproblemen of onderhoud. De statuspagina van het bedrijf vermeldt het incident momenteel als 'In onderzoek' en er zijn geen verdere details vrijgegeven. Gebruikers wordt geadviseerd de officiële statuspagina van OpenAI te raadplegen voor updates.

Op dit moment is er geen tijdlijn voor wanneer de volledige dienstverlening wordt hersteld. OpenAI zal waarschijnlijk meer informatie verstrekken naarmate het team het probleem verder diagnosticeert en oplost. In de tussentijd wachten gebruikers af, waarbij sommigen overstappen op alternatieve AI-tools of gewoon wachten tot de dienst weer online is.