OpenAI подтверждает, что ChatGPT не работает по всему миру

OpenAI подтвердила, что ее популярный AI-чатбот ChatGPT испытывает глобальный сбой, оставляя пользователей по всему миру без доступа к сервису. Компания признала проблему на своей странице статуса, заявив, что проводит расследование и работает над исправлением. Сообщения о сбое начали появляться в социальных сетях и на сайтах отслеживания сбоев рано утром в среду, когда пользователи сталкивались с сообщениями об ошибках при попытке войти в систему или отправить сообщения.

Сбой затрагивает как веб-версию, так и мобильное приложение ChatGPT, а также API для разработчиков. Пользователи сообщают о невозможности загрузить беседы, ошибках входа или пустых экранах. Сбой широко распространен и затрагивает пользователей в разных регионах, включая США, Европу и Азию. OpenAI пока не предоставила предполагаемое время восстановления.

Этот инцидент важен, потому что ChatGPT стал широко используемым инструментом как для личных, так и для профессиональных задач: миллионы пользователей полагаются на него для написания текстов, программирования, исследований и обслуживания клиентов. Сбой нарушает рабочие процессы частных лиц и компаний, зависящих от сервиса, подчеркивая риски зависимости от единой AI-платформы. Downdetector, сайт, отслеживающий сбои сервисов, показал резкий всплеск сообщений пользователей примерно в то же время.

OpenAI не раскрыла причину сбоя, но компания сталкивалась с подобными нарушениями в прошлом, часто из-за проблем с серверами или технического обслуживания. На странице статуса компании инцидент в настоящее время указан как «Расследование», и никаких дополнительных подробностей не опубликовано. Пользователям рекомендуется проверять официальную страницу статуса OpenAI для получения обновлений.

На данный момент нет сроков полного восстановления сервиса. OpenAI, вероятно, предоставит больше информации по мере того, как ее команда продолжит диагностику и устранение проблемы. Тем временем пользователи ждут, некоторые обращаются к альтернативным AI-инструментам или просто ждут возобновления работы сервиса.