OpenAI confirme que ChatGPT est en panne dans le monde entier

OpenAI a confirmé que son chatbot IA populaire ChatGPT connaît une panne mondiale, laissant les utilisateurs du monde entier incapables d'accéder au service. L'entreprise a reconnu le problème sur sa page de statut, déclarant qu'elle enquête et travaille sur une solution. Les signalements de la perturbation ont commencé à apparaître sur les réseaux sociaux et les sites de suivi des pannes mercredi matin, les utilisateurs rencontrant des messages d'erreur en essayant de se connecter ou d'envoyer des messages.

La panne affecte à la fois les versions web et application mobile de ChatGPT, ainsi que l'API pour les développeurs. Les utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir charger les conversations, recevoir des échecs de connexion ou voir des écrans blancs. La perturbation est généralisée, touchant les utilisateurs dans différentes régions, y compris les États-Unis, l'Europe et l'Asie. OpenAI n'a pas encore fourni de temps estimé pour la restauration.

Cet incident est important car ChatGPT est devenu un outil largement utilisé pour des tâches personnelles et professionnelles, avec des millions d'utilisateurs qui comptent sur lui pour l'écriture, le codage, la recherche et le service client. La panne perturbe les flux de travail des particuliers et des entreprises qui dépendent du service, soulignant les risques de dépendance à une seule plateforme d'IA. Downdetector, un site qui suit les pannes de service, a montré une forte augmentation des signalements d'utilisateurs à peu près au même moment.

OpenAI n'a pas divulgué la cause de la panne, mais l'entreprise a connu des perturbations similaires dans le passé, souvent dues à des problèmes de serveur ou de maintenance. La page de statut de l'entreprise liste actuellement l'incident comme « Enquête en cours », et aucun autre détail n'a été publié. Les utilisateurs sont invités à consulter la page de statut officielle d'OpenAI pour les mises à jour.

Pour l'instant, il n'y a pas de calendrier pour la restauration complète du service. OpenAI fournira probablement plus d'informations à mesure que son équipe continue de diagnostiquer et de résoudre le problème. En attendant, les utilisateurs attendent, certains se tournant vers des outils d'IA alternatifs ou attendant simplement que le service revienne en ligne.