OpenAI mengonfirmasi ChatGPT down di seluruh dunia

OpenAI telah mengonfirmasi bahwa chatbot AI populer mereka, ChatGPT, mengalami pemadaman global, membuat pengguna di seluruh dunia tidak dapat mengakses layanan tersebut. Perusahaan mengakui masalah ini di halaman statusnya, menyatakan bahwa mereka sedang menyelidiki dan berupaya memperbaikinya. Laporan gangguan mulai muncul di media sosial dan situs pelacakan pemadaman pada Rabu pagi, dengan pengguna menemukan pesan kesalahan saat mencoba masuk atau mengirim pesan.

Pemadaman ini memengaruhi versi web dan aplikasi seluler ChatGPT, serta API untuk pengembang. Pengguna melaporkan tidak dapat memuat percakapan, menerima kegagalan login, atau melihat layar kosong. Gangguan ini meluas, berdampak pada pengguna di berbagai wilayah, termasuk Amerika Serikat, Eropa, dan Asia. OpenAI belum memberikan perkiraan waktu pemulihan.

Insiden ini penting karena ChatGPT telah menjadi alat yang banyak digunakan untuk tugas pribadi dan profesional, dengan jutaan pengguna mengandalkannya untuk menulis, coding, riset, dan layanan pelanggan. Pemadaman ini mengganggu alur kerja individu dan bisnis yang bergantung pada layanan tersebut, menyoroti risiko ketergantungan pada satu platform AI. Downdetector, situs yang melacak pemadaman layanan, menunjukkan lonjakan tajam laporan pengguna pada waktu yang sama.

OpenAI belum mengungkapkan penyebab pemadaman, tetapi perusahaan telah mengalami gangguan serupa di masa lalu, sering kali karena masalah server atau pemeliharaan. Halaman status perusahaan saat ini mencantumkan insiden sebagai 'Investigasi,' dan belum ada rincian lebih lanjut yang dirilis. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman status resmi OpenAI untuk pembaruan.

Hingga saat ini, belum ada jadwal kapan layanan akan sepenuhnya pulih. OpenAI kemungkinan akan memberikan informasi lebih lanjut saat timnya terus mendiagnosis dan menyelesaikan masalah. Sementara itu, pengguna menunggu, dengan beberapa beralih ke alat AI alternatif atau hanya menunggu layanan kembali online.