OpenAI يؤكد تعطل ChatGPT عالميًا

أكدت OpenAI أن روبوت الدردشة الذكي الشهير ChatGPT يعاني من انقطاع عالمي، مما يترك المستخدمين في جميع أنحاء العالم غير قادرين على الوصول إلى الخدمة. اعترفت الشركة بالمشكلة على صفحة حالتها، مشيرة إلى أنها تحقق في الأمر وتعمل على إصلاحه. بدأت تقارير الاضطراب في الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع تتبع الانقطاع صباح الأربعاء، حيث واجه المستخدمون رسائل خطأ عند محاولة تسجيل الدخول أو إرسال الرسائل.

يؤثر الانقطاع على كل من إصدارات الويب والتطبيق المحمول من ChatGPT، بالإضافة إلى واجهة برمجة التطبيقات للمطورين. أبلغ المستخدمون عن عدم قدرتهم على تحميل المحادثات، أو تلقي فشل في تسجيل الدخول، أو رؤية شاشات فارغة. الاضطراب واسع النطاق، ويؤثر على المستخدمين عبر مناطق مختلفة، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا. لم تقدم OpenAI بعد وقتًا تقديريًا لاستعادة الخدمة.

هذه الحادثة مهمة لأن ChatGPT أصبح أداة مستخدمة على نطاق واسع لكل من المهام الشخصية والمهنية، حيث يعتمد عليه ملايين المستخدمين في الكتابة والبرمجة والبحث وخدمة العملاء. يعطل الانقطاع سير العمل للأفراد والشركات التي تعتمد على الخدمة، مما يسلط الضوء على مخاطر الاعتماد على منصة ذكاء اصطناعي واحدة. أظهر موقع Downdetector، الذي يتتبع انقطاع الخدمة، ارتفاعًا حادًا في تقارير المستخدمين في نفس الوقت تقريبًا.

لم تكشف OpenAI عن سبب الانقطاع، لكن الشركة شهدت اضطرابات مماثلة في الماضي، غالبًا بسبب مشاكل في الخادم أو الصيانة. تدرج صفحة حالة الشركة الحادث حاليًا على أنه 'قيد التحقيق'، ولم يتم الإفراج عن أي تفاصيل أخرى. يُنصح المستخدمون بمراجعة صفحة الحالة الرسمية لـ OpenAI للحصول على التحديثات.

حتى الآن، لا يوجد جدول زمني لاستعادة الخدمة بالكامل. من المحتمل أن تقدم OpenAI مزيدًا من المعلومات بينما يواصل فريقها تشخيص المشكلة وحلها. في هذه الأثناء، ينتظر المستخدمون، حيث يلجأ البعض إلى أدوات ذكاء اصطناعي بديلة أو ينتظرون ببساطة عودة الخدمة.