Jack Dorsey Meluncurkan Buzz, Platform Obrolan Tim untuk Manusia dan Agen AI

Jack Dorsey, salah satu pendiri dan mantan CEO Twitter, telah meluncurkan platform obrolan grup baru bernama Buzz, yang diposisikan sebagai pesaing Slack. Buzz dirancang untuk komunikasi di tempat kerja, tetapi dengan sentuhan khas: memungkinkan anggota tim manusia dan agen AI mereka untuk berpartisipasi dalam percakapan yang sama. Platform ini bertujuan untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan langsung ke dalam interaksi tim sehari-hari, memungkinkan agen AI berkontribusi bersama manusia.

Peluncuran ini memengaruhi bisnis dan tim yang mengandalkan aplikasi perpesanan untuk kolaborasi, terutama mereka yang sudah menggunakan atau mempertimbangkan alat AI. Dengan menempatkan agen AI di utas obrolan yang sama dengan manusia, Buzz dapat mengubah cara tim mendelegasikan tugas, berbagi informasi, dan mengotomatiskan alur kerja. Hal ini penting karena mewakili pergeseran dari aplikasi obrolan tradisional yang memperlakukan AI sebagai alat atau bot terpisah, menjadi model di mana AI adalah peserta asli dalam diskusi grup.

Dorsey mengumumkan Buzz pada 4 Maret 2025, meskipun ketersediaan platform dan detail harga belum diungkapkan. Langkah ini datang saat Dorsey terus mengeksplorasi usaha teknologi baru setelah mundur dari Twitter (sekarang X) dan fokus pada Block, perusahaan pembayarannya. Buzz memasuki pasar yang didominasi oleh Slack, yang diakuisisi Microsoft pada tahun 2021, dan alat obrolan tempat kerja lainnya seperti Microsoft Teams dan Google Chat.

Tidak ada angka spesifik pengguna atau penguji beta yang diberikan dalam pengumuman tersebut. Langkah selanjutnya untuk Buzz tidak jelas, tetapi mengingat rekam jejak Dorsey, platform ini mungkin akan menjalani fase beta publik sebelum peluncuran yang lebih luas. Keberhasilan Buzz kemungkinan akan bergantung pada seberapa baik ia mengintegrasikan agen AI ke dalam alur kerja tim nyata dan apakah ia dapat membedakan dirinya dari pesaing yang sudah mapan.