Jack Dorsey uruchamia Buzz, platformę czatu zespołowego dla ludzi i agentów AI

Jack Dorsey, współzałożyciel i były dyrektor generalny Twittera, uruchomił nową platformę czatu grupowego o nazwie Buzz, pozycjonując ją jako konkurenta Slacka. Buzz jest przeznaczony do komunikacji w miejscu pracy, ale z charakterystycznym akcentem: pozwala zarówno ludzkim członkom zespołu, jak i ich agentom AI uczestniczyć w tych samych rozmowach. Platforma ma na celu bezpośrednie zintegrowanie sztucznej inteligencji z codziennymi interakcjami zespołowymi, umożliwiając agentom AI współpracę obok ludzi.

Uruchomienie wpływa na firmy i zespoły, które polegają na aplikacjach do przesyłania wiadomości w celu współpracy, szczególnie tych już korzystających lub rozważających narzędzia AI. Umieszczając agentów AI w tych samych wątkach czatu co ludzie, Buzz może zmienić sposób, w jaki zespoły delegują zadania, dzielą się informacjami i automatyzują przepływy pracy. Jest to ważne, ponieważ reprezentuje przejście od tradycyjnych aplikacji czatu, które traktują AI jako oddzielne narzędzie lub bota, do modelu, w którym AI jest natywnym uczestnikiem dyskusji grupowych.

Dorsey ogłosił Buzza 4 marca 2025 roku, choć szczegóły dotyczące dostępności platformy i cen nie zostały ujawnione. Ruch ten następuje, gdy Dorsey kontynuuje eksplorację nowych przedsięwzięć technologicznych po odejściu z Twittera (obecnie X) i skupieniu się na Block, swojej firmie płatniczej. Buzz wchodzi na rynek zdominowany przez Slacka, który Microsoft przejął w 2021 roku, oraz inne narzędzia czatu w miejscu pracy, takie jak Microsoft Teams i Google Chat.

W ogłoszeniu nie podano konkretnych liczb użytkowników ani testerów beta. Kolejne kroki dla Buzza są niejasne, ale biorąc pod uwagę osiągnięcia Dorseya, platforma może przejść publiczną fazę beta przed szerszym wdrożeniem. Sukces Buzza będzie prawdopodobnie zależał od tego, jak dobrze zintegruje agentów AI z rzeczywistymi przepływami pracy zespołów i czy uda mu się odróżnić od ugruntowanych konkurentów.