Layanan Apple Gagal Penuhi Ekspektasi, Game Melambat

Pendapatan layanan Apple meleset dari perkiraan Wall Street pada kuartal fiskal ketiga, dan ditambah dengan kekurangan penjualan di China, sahamnya anjlok lebih dari 4% dalam perdagangan setelah jam kerja pada 30 Juli 2026.

Perusahaan melaporkan pendapatan layanan sebesar $30,74 miliar, di bawah konsensus perkiraan $31,22 miliar. Segmen ini menjadi satu-satunya yang meleset di tengah rekor penjualan perangkat keras.

CFO Kevan Parekh mengaitkan kekurangan ini dengan perlambatan game seluler, perubahan model bisnis App Store di beberapa negara termasuk AS, dan nilai tukar mata uang asing, yang ia sebut sebagai faktor utama. Perbandingan yang sulit dengan kuartal-kuartal sebelumnya yang didorong oleh kesuksesan rilis teatrikal F1 juga membebani hasil.

Perubahan App Store berasal dari perintah pengadilan yang mewajibkan Apple mengizinkan pemrosesan pembayaran pihak ketiga. Apple mengatakan masalah ini akan disidangkan di Mahkamah Agung.

Meskipun ada hambatan tersebut, App Store tetap mencatat rekor pendapatan kuartal Juni, dibantu oleh Apple Ads yang diperluas ke Apple Maps. Perusahaan menambahkan bahwa AppleCare, Apple Music, dan Apple TV mencapai rekor kuartal Juni, sementara layanan cloud dan pembayaran mencapai rekor sepanjang masa, dan jumlah penonton Apple TV mencapai rekor tertinggi.

Bisnis layanan Apple melewati 1,5 miliar langganan berbayar pada kuartal tersebut, naik dari 1 miliar pada Januari 2025. Parekh mencatat bahwa baik akun yang bertransaksi maupun akun berbayar mencapai rekor tertinggi, dengan pertumbuhan dua digit di pasar negara berkembang.

Apple juga menyebutkan potensi sumber pendapatan baru, termasuk langganan Creator Studio, fitur pembagian tagihan yang akan datang di Apple Cash, dan peluncuran program Apple Upgrade dengan Klarna, yang dapat meningkatkan penjualan perangkat dan layanan terkait.