Servicios de Apple decepcionan por caída en gaming y cambios en App

Los ingresos por servicios de Apple no cumplieron con las estimaciones de Wall Street en su tercer trimestre fiscal y, combinados con un déficit de ventas en China, sus acciones cayeron más de un 4% en las operaciones posteriores al cierre del 30 de julio de 2026.

La compañía reportó ingresos por servicios de $30.740 millones, por debajo del consenso de $31.220 millones. Este segmento fue el único que no alcanzó las expectativas en un trimestre récord para las ventas de hardware.

El director financiero Kevan Parekh atribuyó el déficit a una desaceleración en los juegos móviles, cambios en los modelos de negocio de la App Store en algunos países, incluido Estados Unidos, y al tipo de cambio, al que calificó como el factor principal. Una dura comparación con trimestres anteriores impulsados por el éxito del estreno teatral de F1 también pesó en los resultados.

Los cambios en la App Store se derivan de una orden judicial que exige a Apple permitir el procesamiento de pagos de terceros. Apple dijo que el asunto será visto por la Corte Suprema.

A pesar de esos vientos en contra, la App Store estableció un récord de ingresos para el trimestre de junio, ayudada por Apple Ads, que se expandió a Apple Maps. La compañía agregó que AppleCare, Apple Music y Apple TV lograron récords en el trimestre de junio, mientras que los servicios de nube y pagos alcanzaron máximos históricos y la audiencia de Apple TV llegó a un máximo histórico.

El negocio de servicios de Apple superó los 1.500 millones de suscripciones pagas en el trimestre, frente a los 1.000 millones de enero de 2025. Tanto las cuentas transaccionales como las cuentas pagas alcanzaron máximos históricos, con un crecimiento de dos dígitos en los mercados emergentes, señaló Parekh.

Apple también mencionó posibles nuevas fuentes de ingresos, incluidas suscripciones a Creator Studio, próximas funciones de división de facturas en Apple Cash y el lanzamiento de un programa Apple Upgrade con Klarna, que podrían impulsar las ventas de dispositivos y los servicios asociados.