Amazon quebra recurso do Apple Wallet

A Amazon desativou silenciosamente um recurso importante que permitia aos usuários adicionar cartões-presente diretamente ao Apple Wallet, revertendo uma conveniência na qual muitos compradores passaram a confiar. A mudança significa que os clientes não podem mais transferir saldos de cartões-presente da Amazon para a carteira digital da Apple para fácil acesso e uso no checkout.

O recurso afetado fazia parte da capacidade do Apple Wallet de armazenar e gerenciar cartões-presente de vários varejistas, uma capacidade que a Apple expandiu nos últimos anos para tornar a carteira mais versátil. A decisão da Amazon remove uma das integrações mais populares, impactando milhões de usuários que preferiam manter seus saldos de cartões-presente da Amazon no Apple Wallet em vez de no aplicativo da própria Amazon.

Isso é importante porque prejudica um dos principais pontos de venda do Apple Wallet, que vem se posicionando como um hub central para pagamentos, ingressos e cartões de fidelidade. A mudança também reduz a conveniência para os consumidores, que agora precisam abrir o aplicativo ou site da Amazon para verificar o saldo do cartão-presente e aplicá-lo às compras, em vez de usar um toque rápido no iPhone.

A Amazon não forneceu um motivo específico para a mudança, mas ela ocorre em meio a tensões mais amplas entre as duas gigantes de tecnologia. Amazon e Apple têm um relacionamento complexo, com a Amazon oferecendo serviços da Apple como Prime Video em dispositivos Apple, enquanto também compete em áreas como casa inteligente e pagamentos digitais. A remoção do suporte ao Apple Wallet pode fazer parte da estratégia da Amazon de manter os usuários dentro de seu próprio ecossistema.

Olhando para o futuro, não está claro se a Amazon restaurará o recurso ou oferecerá uma alternativa. A Apple também pode tentar resolver o problema, mas por enquanto, os usuários que já adicionaram cartões-presente da Amazon ao Apple Wallet ainda podem usá-los, mas novos cartões não podem ser adicionados. Esse desenvolvimento destaca a fragilidade das integrações entre plataformas e o poder que empresas como a Amazon têm sobre seus próprios serviços.