Amazon rompe la función de Apple Wallet

Amazon ha desactivado silenciosamente una función clave que permitía a los usuarios agregar tarjetas de regalo directamente a Apple Wallet, revirtiendo una conveniencia en la que muchos compradores habían llegado a confiar. El cambio significa que los clientes ya no pueden transferir saldos de tarjetas de regalo de Amazon a la billetera digital de Apple para un fácil acceso y uso al momento de pagar.

La función afectada era parte de la capacidad de Apple Wallet para almacenar y gestionar tarjetas de regalo de varios minoristas, una capacidad que Apple había expandido en los últimos años para hacer la billetera más versátil. La decisión de Amazon elimina una de las integraciones más populares, afectando a millones de usuarios que preferían mantener sus saldos de tarjetas de regalo de Amazon en Apple Wallet en lugar de dentro de la propia aplicación de Amazon.

Esto es importante porque socava un punto de venta clave de Apple Wallet, que se ha estado posicionando como un centro central para pagos, boletos y tarjetas de fidelidad. La medida también reduce la conveniencia para los consumidores, quienes ahora deben abrir la aplicación o el sitio web de Amazon para verificar el saldo de su tarjeta de regalo y aplicarlo a las compras, en lugar de usar un toque rápido en su iPhone.

Amazon no ha proporcionado una razón específica para el cambio, pero esto ocurre en medio de tensiones más amplias entre los dos gigantes tecnológicos. Amazon y Apple tienen una relación compleja, con Amazon ofreciendo servicios de Apple como Prime Video en dispositivos Apple mientras también compiten en áreas como hogar inteligente y pagos digitales. La eliminación del soporte de Apple Wallet podría ser parte de la estrategia de Amazon para mantener a los usuarios dentro de su propio ecosistema.

De cara al futuro, no está claro si Amazon restaurará la función u ofrecerá una alternativa. Apple también podría buscar abordar el problema, pero por ahora, los usuarios que ya han agregado tarjetas de regalo de Amazon a Apple Wallet aún pueden usarlas, pero no se pueden agregar nuevas tarjetas. Este desarrollo resalta la fragilidad de las integraciones multiplataforma y el poder que empresas como Amazon tienen sobre sus propios servicios.