Amazon breekt Apple Wallet-functie

Amazon heeft stilletjes een belangrijke functie uitgeschakeld waarmee gebruikers cadeaubonnen rechtstreeks aan Apple Wallet konden toevoegen, waarmee een gemak werd teruggedraaid waar veel shoppers op waren gaan vertrouwen. De wijziging betekent dat klanten niet langer Amazon-cadeaubonsaldi kunnen overzetten naar de digitale portemonnee van Apple voor eenvoudige toegang en gebruik bij het afrekenen.

De getroffen functie maakte deel uit van de mogelijkheid van Apple Wallet om cadeaubonnen van verschillende retailers op te slaan en te beheren, een mogelijkheid die Apple de afgelopen jaren had uitgebreid om de portemonnee veelzijdiger te maken. Het besluit van Amazon verwijdert een van de populairste integraties, met gevolgen voor miljoenen gebruikers die er de voorkeur aan gaven hun Amazon-cadeaubonsaldi in Apple Wallet te bewaren in plaats van in de eigen app van Amazon.

Dit is belangrijk omdat het een belangrijk verkoopargument van Apple Wallet ondermijnt, dat zichzelf positioneert als een centrale hub voor betalingen, tickets en loyaliteitskaarten. De stap vermindert ook het gemak voor consumenten, die nu de Amazon-app of -website moeten openen om hun cadeaubonsaldo te controleren en toe te passen op aankopen, in plaats van een snelle tik op hun iPhone te gebruiken.

Amazon heeft geen specifieke reden voor de wijziging gegeven, maar het komt te midden van bredere spanningen tussen de twee techgiganten. Amazon en Apple hebben een complexe relatie, waarbij Amazon Apple-diensten zoals Prime Video op Apple-apparaten aanbiedt, terwijl ze ook concurreren op gebieden zoals smart home en digitale betalingen. Het verwijderen van Apple Wallet-ondersteuning kan deel uitmaken van de strategie van Amazon om gebruikers binnen zijn eigen ecosysteem te houden.

Vooruitkijkend is het onduidelijk of Amazon de functie zal herstellen of een alternatief zal bieden. Apple kan ook proberen het probleem aan te pakken, maar voor nu kunnen gebruikers die al Amazon-cadeaubonnen aan Apple Wallet hebben toegevoegd ze nog steeds gebruiken, maar nieuwe bonnen kunnen niet worden toegevoegd. Deze ontwikkeling benadrukt de kwetsbaarheid van cross-platform integraties en de macht die bedrijven zoals Amazon hebben over hun eigen diensten.