PlayStation Network mengalami gangguan besar yang memengaruhi login, permainan online, dan pembelian di toko

PlayStation Network (PSN) mengalami gangguan besar pada Sabtu, 5 Oktober 2024, membuat jutaan pengguna tidak dapat mengakses layanan online. Pemain melaporkan tidak dapat masuk ke akun mereka, bermain game online, atau melakukan pembelian di PlayStation Store. Gangguan ini memengaruhi semua platform PlayStation, termasuk konsol PS4 dan PS5, serta Aplikasi PlayStation dan situs web. Sony Interactive Entertainment mengakui masalah tersebut di halaman status PSN resminya, dengan menyatakan bahwa layanan mati untuk waktu yang lama. Gangguan dimulai pada sore hari dan berlanjut hingga malam, tanpa ada solusi langsung yang diberikan. Insiden ini terjadi hanya beberapa minggu setelah gangguan serupa pada September 2024, yang juga membuat pemain terkunci dari fitur online. Gangguan berulang ini telah membuat frustrasi komunitas game, karena PSN sangat penting untuk game multipemain, pembelian digital, dan penyimpanan cloud. Sony belum mengungkapkan penyebab gangguan atau jadwal pemulihan penuh. Pengguna disarankan untuk memantau halaman status PSN untuk pembaruan, dan beberapa berspekulasi bahwa pembaruan perangkat lunak atau pemeliharaan server mungkin menjadi penyebabnya. Perusahaan belum mengumumkan kompensasi untuk pelanggan yang terkena dampak, tetapi gangguan di masa lalu terkadang menghasilkan penawaran game gratis atau perpanjangan hari berlangganan.