UE añade ChatGPT y Roblox a lista de plataformas estrictas en agosto

La Unión Europea planea añadir ChatGPT y Roblox a su lista de "plataformas en línea muy grandes" en agosto de 2026, según Bloomberg, sometiéndolas a las normas más estrictas de la Ley de Servicios Digitales. La designación, que se activa cuando un servicio supera los 45 millones de usuarios mensuales en el bloque, ya se aplica a Google Maps, Google Play, Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, WhatsApp, X y YouTube.

En un plazo de cuatro meses tras ser etiquetadas oficialmente, las dos empresas deberán establecer un punto de contacto para autoridades y usuarios, ofrecer términos y condiciones fáciles de usar, y divulgar sus decisiones sobre publicidad, sistemas de recomendación y moderación de contenido. También estarán obligadas a denunciar delitos.

Según la DSA, las plataformas muy grandes deben evaluar los riesgos de contenido ilegal, interferencia electoral, violencia de género, libertad de expresión, libertad de prensa y discriminación, y aplicar medidas de mitigación. Deben establecer un proceso de cumplimiento interno, someterse a auditorías anuales para implementar las medidas recomendadas, compartir datos con la Comisión Europea y permitir el acceso a investigadores verificados.

Roblox enfrenta múltiples demandas de autoridades que alegan que no protegió a los niños de comportamientos depredadores de adultos. OpenAI recibió críticas tras prohibir la cuenta de ChatGPT del sospechoso del tiroteo masivo de Tumbler Ridge en 2025 sin notificar a las autoridades, aunque la empresa se ha comprometido a denunciar amenazas creíbles. También enfrenta demandas por muerte injusta de familias de usuarios que fallecieron por suicidio, alegando que la plataforma carecía de salvaguardas para conductas suicidas.

Si la designación sigue adelante, se espera que ambos servicios anuncien cambios para los usuarios de la UE en los próximos meses.